TĆRMINOS Y CONDICIONES
ArtĆculo 1: objeto
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Estas condiciones de venta se aplican entre CrƩascrap by Syl, propiedad de Sylvie DUVAL, auto-emprendedor SIRET 841 880 990 00012 y cualquier cliente que visite o haga un pedido a travƩs del sitio web CrƩascrap by Syl.
Cualquier confirmaciĆ³n por parte del cliente de un pedido ingresado en el sitio implica la aceptaciĆ³n irrevocable de las condiciones generales de venta.
Estas condiciones generales de venta pueden estar sujetas a modificaciones, las condiciones aplicables son las vigentes en el sitio CrƩascrap by Syl en la fecha en que el cliente realiza el pedido.
Ventas pasadas en el sitio Creascrapbysyl.com, estĆ”n reservados exclusivamente a personas fĆsicas mayores de edad que compren para sus necesidades personales y tengan una direcciĆ³n fĆsica de residencia. Los menores de edad no tienen la posibilidad de celebrar este contrato.
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ArtĆculo 2 PresentaciĆ³n de los productos
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Los productos puestos a la venta estĆ”n sujetos a la descripciĆ³n mĆ”s completa posible mencionando sus caracterĆsticas esenciales de conformidad con el artĆculo L111-1 del cĆ³digo de consumo. . Las fotografĆas no entran en el campo contractual. La responsabilidad de la empresa CrĆ©ascrap by Syl no puede comprometerse si se introducen errores. Todos los textos e imĆ”genes presentados en el sitio web de la empresa CrĆ©ascrap by Syl estĆ”n reservados, para todo el mundo, bajo derechos de autor y propiedad intelectual; su reproducciĆ³n, incluso parcial, estĆ” estrictamente prohibida.
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ArtĆculo 3 PerĆodo de validez de las ofertas de venta
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Los productos se ofrecen dentro de los lĆmites de las existencias disponibles.
Pueden producirse interrupciones entre el momento en que el cliente realiza el pedido y el momento en que CrĆ©ascrap by Syl recibe el pago, lo que puede dar lugar a una posible discrepancia entre el pedido y la factura. En este caso, el cliente es reembolsado sin demora en forma de nota de crĆ©dito o a travĆ©s de Paypal. El cliente serĆ” reembolsado mediante cheque a simple peticiĆ³n.
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ArtĆculo 4 Precios de los productos
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Los encabezados de los productos en nuestro sitio indican los precios en euros con todos los impuestos incluidos (IVA no aplicable segĆŗn el artĆculo 293B del CGI) excluyendo los costos de envĆo que corren a cargo del cliente a menos que se especifique o especifique lo contrario.
Todos los pedidos son pagaderos en euros.
Los gastos de envĆo se facturan ademĆ”s y aparecen en el resumen del pedido del Cliente antes de la validaciĆ³n de este Ćŗltimo por parte del Cliente.
El importe total adeudado por el cliente se indica en la pĆ”gina de confirmaciĆ³n del pedido.
Los productos se facturarƔn en base a las tarifas vigentes en el momento del registro del pedido.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en funciĆ³n de la evoluciĆ³n del entorno econĆ³mico.
Los productos siguen siendo propiedad de CrƩascrap by Syl hasta el pago completo.
Las tarifas ofrecidas incluyen los descuentos y bonificaciones que CrƩascrap by Syl podrƔ otorgar.
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ArtĆculo 5 Orden
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Durante el proceso de pedido, se enviarĆ”n correos electrĆ³nicos a los clientes (sujeto a una direcciĆ³n de correo electrĆ³nico vĆ”lida):
- resumen del pedido registrado
- acuse de recibo de pago
- informaciĆ³n de envĆo del pedido, con nĆŗmero de seguimiento
CrĆ©ascrap by Syl se reserva el derecho de bloquear cualquier pedido resultante del uso abusivo o fraudulento de los cĆ³digos promocionales, asĆ como cualquier pedido realizado por un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior, asĆ como todos los pedidos no - de acuerdo con estas condiciones generales de venta. ā
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ArtĆculo 6 MĆ©todos de pago
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El cliente tiene la opciĆ³n de pagar su pedido mediante:
- Con tarjeta de crƩdito a travƩs de la plataforma STRIPE
- Con tarjeta de crƩdito a travƩs de la plataforma PAYPAL (no se requiere cuenta de paypal) o a travƩs de la cuenta de paypal del cliente
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- Por transferencia bancaria (la tramitaciĆ³n es mĆ”s larga, el pedido sĆ³lo se validarĆ” al recibir el pago) en este caso contacta conmigo.
La tienda no acepta reservas de productos mediante la simple validaciĆ³n del pedido con la opciĆ³n de pago offline, sin recepciĆ³n de este Ćŗltimo en un plazo de 48 horas, salvo entrega en mano. La tienda se reserva el derecho de cancelar el pedido por las condiciones no respetadas.
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CrƩascrap by Syl ofrece varios medios de entrega:
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Los pedidos realizados y pagados en el sitio se envĆan de lunes a viernes.
Sin embargo, durante los perĆodos pico (por ejemplo, las ventas) o dĆas festivos, la empresa puede tener que extender este perĆodo.
Los pedidos se envĆan por carta seguida, colissimo o colissimo relevo. El tiempo de entrega es generalmente de 24 a 48 horas para la Francia metropolitana para la oficina de correos.
Los gastos de envĆo se calculan en funciĆ³n del peso de los productos.
Los gastos de envĆo incluyen los gastos de embalaje, manipulaciĆ³n y transporte.
La entrega es gratuita a partir de 49 euros de compra para Francia metropolitana. Le recomendamos que consolide todos sus artĆculos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos realizados por separado, se aplican gastos de envĆo a cada uno de ellos.
Los tamaƱos de los paquetes son apropiados y sus artĆculos estĆ”n cuidadosamente protegidos.
El cliente es el Ćŗnico responsable de la informaciĆ³n personal ingresada en relaciĆ³n con el envĆo de su pedido.
Por lo tanto, cualquier error que pudiera causar un retraso en la entrega no podrĆa comprometer la responsabilidad de CrĆ©ascrap by Syl. En caso de ser necesario, los gastos de reenvĆo correrĆ”n a cargo del cliente. (costos aplicados a lo real, y no segĆŗn la escala definida en el capĆtulo "Entrega").
Le rogamos que compruebe el estado del embalaje y la conformidad del producto entregado y que realice las reservas en el albarĆ”n de entrega del transportista, si las hubiere. CrĆ©ascrap by Syl declina toda responsabilidad en caso de retraso por parte del transportista, asĆ como en caso de daƱo por parte del cartero al daƱar su correo en su buzĆ³n.
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ArtĆculo 8 Devoluciones
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El cliente dispone de un plazo de 14 dĆas naturales desde la recepciĆ³n del paquete para impugnar los productos defectuosos o inexactos en relaciĆ³n con el pedido, e informar a la empresa CrĆ©ascrap by Syl.
ā A cambio, CrĆ©ascrap by Syl se compromete a reembolsar o cambiar los productos en cuestiĆ³n en un plazo inferior o igual a 15 dĆas hĆ”biles desde la recepciĆ³n de la devoluciĆ³n por parte del cliente.
DespuĆ©s de este perĆodo, los productos entregados se considerarĆ”n conformes y aceptados por el cliente, y Creascrap by Syl se reserva el derecho de rechazar el cambio, la nota de crĆ©dito o el reembolso.
āā En caso de disputa, el cliente debe contactar primero con CrĆ©ascrap by Syl, por correo electrĆ³nico o por telĆ©fono, para explicar el motivo de la disputa. Se podrĆ” solicitar prueba del defecto o inexactitud del contenido del pedido (por ejemplo: fotografĆas de los artĆculos). La empresa CrĆ©ascrap by Syl informarĆ” al cliente sobre las condiciones de devoluciĆ³n, cambio o reembolso.
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SecciĆ³n 9 ProtecciĆ³n de datos personales
La informaciĆ³n de los datos personales recogidos en el marco de la venta a distancia es obligatoria, siendo esta informaciĆ³n necesaria para el tratamiento y la entrega de los pedidos asĆ como para el establecimiento de las facturas. Esta informaciĆ³n es estrictamente confidencial y estĆ” destinada Ćŗnicamente a CrĆ©ascrap by Syl.
De conformidad con la ley del 6 de enero de 1978 relativa al tratamiento de datos, archivos y libertades consolidada el 29 de enero de 2016, tiene derecho a la supresiĆ³n y modificaciĆ³n de los datos personales que le conciernen. Puede ejercer este derecho escribiendo a:
CrĆ©ascrap by Syl, 110 rue de la MinĆ©e 45500 Saint Martin sur Ocre o por correo electrĆ³nico a la siguiente direcciĆ³n: creascrapbysyl@gmail.com.
Nosotros Ćŗnicamente recabaremos los datos que nos comuniques a travĆ©s del formulario de registro para pedidos online. Puede rectificar estos datos en la secciĆ³n "Mi Cuenta".
Se utilizan Ćŗnicamente para procesar sus pedidos y no se transmiten a terceros.
Sus datos bancarios son procesados por Paypal y no se nos transmiten.
El proceso de compra de Wix Stores estĆ” protegido con encriptaciĆ³n HTTPS/TSL. Por lo tanto, puede realizar compras en nuestro sitio con total seguridad.
TLS (Transport Layer Security) es una tecnologĆa de seguridad estĆ”ndar que establece un vĆnculo de cifrado entre el servidor web y el navegador. Este enlace mantiene todos los datos que pasan entre servidores y navegadores privados y seguros. Millones de sitios web utilizan TLS para proteger sus transacciones en lĆnea.
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ArtĆculo 10 Ley aplicable
Este contrato y las CGV que lo rigen estĆ”n sujetos a la legislaciĆ³n francesa.
El Cliente tiene la posibilidad de recurrir, en caso de litigio, a un procedimiento de mediaciĆ³n convencional o a cualquier otro mĆ©todo alternativo de resoluciĆ³n de litigios.
Cualquier disputa no resuelta siguiendo el procedimiento descrito anteriormente en relaciĆ³n con el formulario de pedido y estas CGV, estarĆ” sujeta a la jurisdicciĆ³n del tribunal del demandado o el de la entrega real del Producto.
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BoletĆn de la SecciĆ³n 11
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Cuando el cliente marca la casilla habilitada a tal efecto, acepta recibir ofertas comerciales de la tienda.
Los miembros suscritos podrĆ”n darse de baja del boletĆn enviando un correo electrĆ³nico a creascrapbysyl@gmail.com o mediante el Ćŗltimo boletĆn recibido.
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ArtĆculo 12 Relaciones con los clientes - Servicio posventa
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Para cualquier informaciĆ³n, duda o reclamaciĆ³n, el cliente puede ponerse en contacto con el departamento de AtenciĆ³n al Cliente de CREASCRAP BY SYL de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
DirecciĆ³n: 110 rue de la MinĆ©e 45500 Saint Martin sur Ocre
TelƩfono: 06 46 14 98 91
Correo electrĆ³nico: creascrapbysyl@gmail.com
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Notas legales :
Nombre de la empresa: CrƩascrap by Syl
Apellido y nombre del gerente: Sylvie Duval
Oficina central: 110 rue de la MinƩe 45500 Saint Martin Sur Ocre
SIRENA SIRET :
84188099000012
Forma y forma jurĆdica:
Comerciante en Auto emprendedor (Venta a distancia en catƔlogo especializado)
Correo electrĆ³nico: creascrapbysyl@gmail.com
Sitio web: http://www.creascrapbysyl.com
Responsable de la publicaciĆ³n:
Silvia Duval
Alojamiento : Wix
Cualquier reproducciĆ³n o representaciĆ³n total o parcial de este sitio (textos e imĆ”genes) por cualquier medio, sin la autorizaciĆ³n expresa del propietario del sitio o de sus representantes legales, estĆ” prohibida y constituye una infracciĆ³n sancionada por los artĆculos L335-2 y siguientes de la Propiedad Intelectual. CĆ³digo.
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