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INFORMATIONS LIVRAISONS

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Commandes réglées par carte bancaire, une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation. 

Une fois votre commande expédiée vous recevrez un e-mail pour vous en avertir et vous communiquer votre numéro de suivi postal afin de pouvoir suivre l'avancement de votre commande (vérifier vos spams).

 

Commandes réglées par virement bancaire le traitement est plus long, les envois sont effectués dès réception du paiement.

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Cependant lors de période de forte affluence (ex : soldes) ou de jours fériés, la boutique peut être amenée à rallonger ces délais.

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La boutique vous propose trois solutions d'envois : Lettre suivie < à 3cm d'épaisseur, Colissimo et Mondial Relay  

 

Les frais de port sont calculés au plus juste selon le poids des produits.

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La boutique se réserve le droit de choisir l’emballage (enveloppe bulle ou colis carton) le plus adapté en fonction de la dimension, du poids et du volume du colis.

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Les frais de livraison comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport.

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Pour les commandes en grosses quantités (ex.Associations...) le colis est obligatoirement en relais colis. 

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Mondial Relay en relais                                 

J+3 jours ouvrés

Pour ce choix indiquez votre relais dans le champ correspondant lors de la validation de votre panier, le site ne pouvant gérer automatiquement les adresses des points relais (lien fourni pour les relais sur le site Mondial Relay). Sans choix de votre part, je dirige directement dans un relais le plus proche de votre domicile.

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Si toutefois vous n’allez pas chercher votre colis au relais dans les délais impartis, les frais de retour et de 2ème envoi vous seront facturés.

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Remise en main propre à l'adresse de la boutique Saint Martin Sur Ocre ou lors de déplacements boutique (crops, etc....)

Possibilité de remise en main propre à l’adresse de la boutique  (dans ce cas les frais de port ne s'appliquent pas),

la commande est à réceptionner dans les 8 jours maximum de la commande, me contacter pour définir les modalités de retrait. A noter que les commandes passées le samedi ne sont disponibles qu’à partir du lundi.

                                                                                                          

LIVRAISONS AUTRE PAYS U.E ME CONTACTER

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INFOS SUPPLEMENTAIRES

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Concernant les commandes comportant un bon d’achats gagné lors de challenges proposés par la boutique le mode de livraison est exclusivement par Mondial Relay pour les colis de +3cm d'épaisseur. La lettre suivie peut être appliquée en fonction du poids de la commande. La boutique se réserve le droit de la modification du moyen de livraison.

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Creascrap by Syl n’est pas responsable des éventuels retards de livraison, ni des dégradations des colis pendant le transport. En cas de dégradations de la part du transporteur, il appartient au client de vérifier le bon état de ses produits et d’émettre des réserves détaillées en présence du transporteur (Poste et Mondial Relay). Le client  contactera au préalable le transporteur. Aucune réclamation ne sera prise en compte après un délai de 3 jours francs à compter de la livraison. Toute réclamation ne sera prise en compte que si le client a émis des réserves auprès du transporteur conformément aux articles L.133-3 et suivants du code du commerce.

Creascrap by Syl n’est pas tenu responsable des frais de douanes pouvant s’appliqués pour certaines destinations de livraison.

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Ces tarifs sont modifiables en fonction des fluctuations tarifaires postales en vigueur.

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TARIFICATIONS

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