INFORMATIONS LIVRAISONS
LIVRAISON OFFERTE À PARTIR DE 55€ EN RELAIS MONDIAL RELAY FRANCE ET BELGIQUE
Commandes réglées par carte bancaire ou PayPal, une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Un 2ème e-mail sera automatiquement envoyé lors de l’envoi de votre commande pour vous communiquer votre numéro de suivi afin de pouvoir suivre l'avancement de votre colis (bien vérifier vos spams).
Commandes réglées par virement bancaire (RIB sur demande) le traitement est plus long, les envois sont effectués dès réception du paiement.
Cependant lors de période de forte affluence (ex : soldes) ou de jours fériés, la boutique peut être amenée à rallonger ces délais.
La boutique vous propose trois solutions d'envois : Lettre suivie < à 3cm d'épaisseur, Colissimo et Mondial Relay
Les frais de port sont calculés au plus juste selon le poids des produits et des tarifs en vigueur.
La boutique se réserve le droit de choisir l’emballage (enveloppe bulle ou colis carton) le plus adapté en fonction de la dimension, du poids et du volume du colis.
Un grand soin est apporté à vos commandes.
Pour les commandes en grosses quantités (ex.Associations...) le colis est obligatoirement en Mondial Relay.
Mondial Relay en relais
J+3 jours ouvrés
Pour ce choix indiquez votre relais dans le champ correspondant lors de la validation de votre panier, le site ne pouvant gérer automatiquement les adresses des points relais (lien fourni pour les relais sur le site Mondial Relay). Sans choix de votre part, je dirige directement dans un relais le plus proche de votre domicile.
Si toutefois vous n’allez pas chercher votre colis au relais dans les délais impartis (7 jours), le colis m’est retourné, les frais supplémentaires de renvoi de votre colis seront à votre charge.
Remise en main propre à l'adresse de la boutique Saint Martin Sur Ocre ou lors de déplacements boutique (crops, etc....)
Possibilité de remise en main propre des commandes réglées en ligne à l’adresse de la boutique (dans ce cas les frais de port ne s'appliquent pas), la commande est à réceptionner dans les 8 jours maximum, me contacter pour définir les modalités de retrait. A noter que les commandes passées le samedi ne sont disponibles qu’à partir du lundi.
Possibilité de remise en main propre lors d’ateliers ou de mes déplacements en crops.
INFOS SUPPLEMENTAIRES
Concernant les commandes validées avec un bon d’achats gagné lors de concours, le mode de livraison est exclusivement par Mondial Relay.
Creascrap by Syl n’est pas responsable des éventuels retards de livraison, ni des dégradations des colis pendant le transport. En cas de dégradations de la part du transporteur, il appartient au client de vérifier le bon état de ses produits et d’émettre des réserves détaillées en présence du transporteur (Poste et Mondial Relay). Le client contactera au préalable le transporteur. Aucune réclamation ne sera prise en compte après un délai de 3 jours francs à compter de la livraison. Toute réclamation ne sera prise en compte que si le client a émis des réserves auprès du transporteur conformément aux articles L.133-3 et suivants du code du commerce.
Votre commande est emballée avec le plus grand soin.
Le transporteur est responsable.
Creascrap by Syl n’est pas tenu responsable des frais de douanes pouvant s’appliqués pour certaines destinations de livraison.
