LIVRAISON
France (métropolitaine),Allemagne,Belgique, Espagne, Italie, Suisse
Les départs des colis sont regroupés les mardis et vendredi matin.
La livraison vous est proposée soit par :
- la Poste (lettre suivie ou colissimo domicile)
- en relais Shop2Shop Chronopost
- remise en main propre à l’adresse de l’entreprise (pas de frais de port) après règlement total de la commande.
Les tarifs de livraison sont communiqués lors de la préparation de votre panier. Ils sont calculés selon les tarifs en vigueur et en fonction du poids de la commande (mise à jour 1er janvier 2025)
PAIEMENTS PROPOSÉS :
Carte bancaire, PayPal, Stripe ou virement bancaire.
- Commandes réglées par carte bancaire, PayPal ou Stripe, une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Un 2ème e-mail sera automatiquement envoyé lors de l’envoi de votre commande pour vous communiquer votre numéro de suivi afin de pouvoir suivre l'avancement de votre colis (bien vérifier vos spams).
Commandes réglées par virement bancaire (RIB sur demande) le traitement est plus long, les envois sont effectués dès réception du paiement.
Cependant lors de période de forte affluence (ex : soldes) ou de jours fériés, la boutique peut être amenée à rallonger ces délais.
La boutique se réserve le droit de choisir l’emballage (enveloppe bulle ou colis carton) le plus adapté en fonction de la dimension, du poids et du volume du colis.
Un grand soin est apporté à vos commandes.
INFOS SUPPLEMENTAIRES
Creascrap by Syl n’est pas responsable des éventuels retards de livraison, ni des dégradations des colis pendant le transport, ni des pertes. En cas de dégradations de la part du transporteur, il appartient au client de vérifier le bon état de ses produits et d’émettre des réserves détaillées en présence du transporteur. Le client contactera au préalable le transporteur. Aucune réclamation ne sera prise en compte après un délai de 3 jours francs à compter de la livraison. Toute réclamation ne sera prise en compte que si le client a émis des réserves auprès du transporteur conformément aux articles L.133-3 et suivants du code du commerce.
Votre commande est emballée avec le plus grand soin.
Le transporteur est responsable.
En cas de perte de colis, et que si seulement le colis est déclaré perdu par le transporteur dans les délais de recherche qui sont d'environ 30 jours, et soucieuse des désagréments que vous aurez rencontrés ainsi que les marchandises perdues, un avoir pourra vous être établi. Aucun remboursement ne pourra être effectué.
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