MISE A JOUR TARIFS EN COURS
INFORMATIONS LIVRAISONS
Commandes réglées par carte bancaire ou PayPal, une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Un 2ème e-mail sera automatiquement envoyé lors de l’envoi de votre commande pour vous communiquer votre numéro de suivi afin de pouvoir suivre l'avancement de votre colis (bien vérifier vos spams).
Commandes réglées par virement bancaire (RIB sur demande) le traitement est plus long, les envois sont effectués dès réception du paiement.
Cependant lors de période de forte affluence (ex : soldes) ou de jours fériés, la boutique peut être amenée à rallonger ces délais.
La boutique vous propose 2 solutions d'envois : Lettre suivie < à 3cm d’épaisseur et Colissimo
Les frais de port sont calculés au plus juste selon le poids des produits et des tarifs en vigueur.
La boutique se réserve le droit de choisir l’emballage (enveloppe bulle ou colis carton) le plus adapté en fonction de la dimension, du poids et du volume du colis.
Un grand soin est apporté à vos commandes.
Remise en main propre à l'adresse de la boutique Saint Martin Sur Ocre ou lors de déplacements boutique (crops, etc....)
Possibilité de remise en main propre des commandes réglées en ligne à l’adresse de la boutique (dans ce cas les frais de port ne s'appliquent pas), la commande est à réceptionner dans les 8 jours maximum, me contacter pour définir les modalités de retrait. A noter que les commandes passées le samedi ne sont disponibles qu’à partir du lundi.
Possibilité de remise en main propre lors d’ateliers ou de mes déplacements en crops.
INFOS SUPPLEMENTAIRES
Creascrap by Syl n’est pas responsable des éventuels retards de livraison, ni des dégradations des colis pendant le transport, ni des pertes. En cas de dégradations de la part du transporteur, il appartient au client de vérifier le bon état de ses produits et d’émettre des réserves détaillées en présence du transporteur. Le client contactera au préalable le transporteur. Aucune réclamation ne sera prise en compte après un délai de 3 jours francs à compter de la livraison. Toute réclamation ne sera prise en compte que si le client a émis des réserves auprès du transporteur conformément aux articles L.133-3 et suivants du code du commerce.
Votre commande est emballée avec le plus grand soin.
Le transporteur est responsable.
En cas de perte de colis, et que si seulement le colis est déclaré perdu par le transporteur dans les délais de recherche qui sont de 30 jours, soucieuse des désagréments que vous aurez rencontrées ainsi que mes marchandises perdues, un avoir pourra vous être établi. Aucun remboursement ne pourra être effectué.
Creascrap by Syl n’est pas tenu responsable des frais de douanes pouvant s’appliqués pour certaines destinations de livraison.